炭黑产业网(www.tanhei.com),据聚胶消息,2021年11月,固铂轮胎正式在中国推出 “固铂轮胎保” 服务,面向通过零售渠道购买固铂轮胎旗下产品的用户提供保障,这是固铂首次升级融合各方所需的线上售后服务解决方案。
完成“固铂轮胎保”激活的固铂用户从轮胎购买之日起365日内,消费者可携受损胎前往小程序显示的零售店、向零售店出示“固铂轮胎保”上的理赔二维码、在零售店受理理赔之后将受损胎交付并留存在零售店处进行检查和申请理赔。
“固铂轮胎保”服务适用于固铂公司在中国销售的“固铂”品牌、 “斯达飞”品牌的机动车轮胎产品。此次方案升级涉及可理赔轮胎范围更宽,包含在行驶过程中,因道路障碍物或道路凹凸不平,受到冲击、挤压,导致胎体帘线受损而出现撞击鼓包问题的轮胎,以上情况消费者均可登录“固铂轮胎保” 小程序,申请理赔服务。
目前,轮胎保已在上海市/江苏省/山东省开始试运营,预计今年年底完成全国全面上市。
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