炭黑产业网(www.tanhei.com)，据中国石化新闻网消息，今年以来，巴陵石化针对合成橡胶产品严峻市场形势，在做好“一户一策”“一品一策”的基础上，加大“产销研”联动，更好服务客户，为其提供高质量产品。
受疫情影响，巴陵石化合成橡胶产品销售人员与客户面对面交流减少。对此，该公司充分发挥“互联网+”优势，定期与无法现场交流的客户进行视频交流，“面对面”了解客户需求。“9月8日，我们成功与北美客户“联线”，了解客户对公司近期产品使用情况，并推介合成橡胶新产品，该客户表示，对公司产品和服务都非常满意。”巴陵石化橡胶部销售物流中心主任夏飞云介绍。
巴陵石化发挥创新优势，组织生产、科研、销售成立产品质量提升攻关组，针对产品质量瓶颈、客户使用中遇到的难题进行合力攻坚，并提供个性化、定制化服务。前不久，一家防水用合成橡胶产品客户提出，为方便产品加工，希望能将产品切粒严格控制在1厘米以下。面对“严苛”要求，巴陵石化迅速组织进行技术攻关，反复调整切刀技术指标，按要求、准时完成订单。目前，该客户平均月订购量达500吨。
巴陵石化还加大高质量合成橡胶新特产品研发和市场推广力度。今年以来，该公司合成橡胶新特产品产销同比增长2倍多，合计近2万吨，产品实现零投诉。
原标题：巴陵石化：“产销研”联动为客户提供高质量产品
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