【炭黑产业网】10月10日消息，普利司通近期揭晓了其创新的“e-CENTRE”理念，这一创举预示着轮胎零售业即将迎来一场深刻的变革。该举措聚焦于融合可持续性与前沿科技，旨在全面提升轮胎零售商的客户服务水平。e-CENTRE的评估工作将率先在英国启动，并有望扩展至整个欧洲，成为轮胎零售商在环境、社会及治理(ESG)方面追求卓越的标杆。
为了树立轮胎零售业的新标杆，普利司通携手安永(Ernst & Young)，共同制定了一套包含85项标准的综合评估体系。轮胎零售商需满足这些严格标准，方能获得e-CENTRE的认证。这些标准以ESG要求为核心，旨在引导轮胎零售商采纳最佳实践，并加强其可持续发展工作。目前，英国已有四家车库作为先锋试点加入此计划，并经历了严苛的评估流程，以争取获得e-CENTRE或e-CENTRE Pioneer的认证。
普利司通已宣布将投资100万英镑，计划在未来数年内将欧洲150家轮胎零售商认证为e-CENTRES。据炭黑产业网了解，e-CENTRE Pioneers将展现与传统车库截然不同的设计风貌，包括太阳能电池板的安装、电动汽车维修服务以及先进的客户体验设施。普利司通英国与爱尔兰市场营销主管Andy Mathias表示：“我们基于与安永的广泛合作研究及自身调研，开发了普利司通e-CENTRE理念。研究结果显示，超过三分之一的驾驶者在选择车库时，会重视其负责任的回收做法。”
除了绿色环保的资质认证外，这些e-CENTRES还将通过本地捐赠活动积极参与社区建设，并为员工提供轮胎性能与道路安全方面的专业培训。普利司通的E8承诺将作为这一转型的指导原则，确保每个e-CENTRE都符合公司的核心价值观与可持续发展目标。
e-CENTRE理念不仅关注可持续性，还致力于提升客户体验。Mathias补充道：“我们期望最终能够改善购买体验，驾驶者可以期待一个更加现代化的客户空间，传统的办公桌和等候区将被咨询和教育环境所替代。”通过重塑车库体验，普利司通旨在创造一个更加可持续且吸引人的轮胎零售环境，以满足当今客户不断变化的需求。这种全面的方法不仅体现了普利司通的E8承诺，还将使该品牌成为未来移动出行与负责任商业实践的引领者。
随着普利司通e-CENTRE理念的推出，轮胎零售业将迈入一个新时代，在创新与可持续性之间找到平衡，并始终将客户满意度放在首位。
