【炭黑产业网】7月28日消息，近日，米其林集团旗下汽车服务中心——驰加在上海隆重举行20周年庆典暨2023媒体沟通会。此次盛会以“向新而驰，加速赢未来”为主题，回顾了驰加在中国20年的辉煌发展历程，并宣布全新的价值主张和服务升级，彰显了驰加致力于为车主提供高质量服务、推动行业升级发展的决心。
据了解，驰加是米其林集团旗下的汽车服务中心，2003年在上海开设首家门店，打破了当时国内汽车服务连锁领域的空白，成为行业规范化、体系化发展的典范。20年来，驰加在中国快速发展，目前已拥有超过1600家连锁店，遍布全国280多个城市，并采用特许加盟商经营模式，不断优化加盟商客群结构。
在庆典会上，米其林中国区总裁兼首席执行官叶菲表示：“米其林始终以消费者为中心，深入洞察需求，并持续优化出行体验，这是米其林创立驰加的初衷。驰加的诞生不仅是米其林在中国汽车后市场领域迈出的具有历史意义的第一步，丰富了我们的业务版图，也拉近了米其林与消费者的距离。未来，我们将继续抓住大时代的机遇，持续赋能驰加，与整个行业携手共进，为消费者提供更优质、更放心的服务。”
截至2023年6月底，全国机动车保有量已达4.26亿辆，其中汽车占3.28亿辆，新能源汽车达1620万辆。汽车后市场作为产业链上重要的一环，关联着数亿车主的需求。如何以高质量的服务满足车主日益增长的用车、养车需求成为行业的关键所在。
驰加总经理徐焱炜表示：“我们始终秉承专业服务消费者的理念，今年我们对品牌进行了全面升级，提出了全新的消费者价值主张‘专业驱动，保障安心’，并推出了多项升级服务，以应对多样化的消费者需求，不辜负每位车主对我们的信任和托付。”新的消费者价值主张由三大服务理念支撑：不专业的不做、不必要的不推、质量问题安心赔。此外，驰加还新增了招牌换油和招牌四轮定位服务，在升级招牌换胎和招牌查车服务的基础上，为消费者提供更全面的服务承诺。门店形象也进行了新审美、新业务、新感知和新互动的四大升级，力求在服务中始终陪伴消费者。
过去20年的稳步发展使得驰加赢得了广大消费者和合作伙伴的信赖。展望未来，驰加将继续坚持优质专业的服务，确保消费者的出行安心无忧，与整个行业共同开启新的征程，加速迈向更加美好的未来。
