【炭黑产业网】2月26日消息,近年来,随着国内汽车保有量的不断增加,轮胎成为车主最常见的零部件之一,同时也是车主最常投诉的部件之一。据车质网发布的2022年度国内轮胎投诉分析报告显示,去年共收到1497宗轮胎投诉,同比下降13.1%。其中,26个轮胎品牌遭用户投诉,日本、韩国和中国轮胎品牌的投诉量远超其他国别品牌,而中国轮胎品牌的投诉量同比增长了50.6%。
同时,紧凑型车和SUV车型的轮胎问题是轮胎投诉中的主力军。值得注意的是,近4年时间,有关轮胎的投诉,呈现逐年下降的趋势。2022年,有超过六成的轮胎问题出现在车辆行驶3万公里以内,其中,2万公里以内出现问题的投诉占比之和为44.7%。
据炭黑产业网了解,对于这些投诉,报告显示,12家轮胎企业对投诉做出了回复,投诉回复率达到了88.8%。然而,广东、山东和江苏的轮胎问题投诉量仍然居领跑地位。虽然投诉量有所下降,但轮胎问题的质量和安全仍然是车主关注的焦点。