【炭黑产业网】5月19日消息，近日，2023年度中策营销学院在中策橡胶集团总部举行了年度培训开训仪式。来自全国各地的100多名经销商售后服务骨干学员分为东南西北四个战队，共同参加了这一重要的培训活动。
培训活动中，中策橡胶集团售后技术服务部经理张浩亲自授课，成为这次培训的重量级讲师。张经理以新定义、新场景和新案例为主题，详细讲解了中策橡胶集团轮胎售后理赔的实施细则。他采用理论结合实际的教学方式，对各种案例进行了深入浅出的分析和讲解。张经理对轮胎质量问题、行驶问题和车辆问题进行了分类和判断，帮助经销商售后人员准确界定售后标准，并提升其理赔应用能力。
此外，中策橡胶集团售后技术服务部的其他老师，如方晖、郑艺等，也为学员们开展了《轮胎早期损坏案例分析》等课程培训。据了解，这些培训旨在帮助学员们更好地应对非公路轮胎相关问题，提高其解决问题的能力。
除了理论课程，培训活动还邀请了中策橡胶集团市场部的全钢轮胎产品经理徐钦和非公路轮胎产品经理程灿，分别对中策全钢卡客车轮胎产品和非公路轮胎产品进行了性能介绍和使用案例分享。他们为不同场景下的轮胎使用提供了专业建议，帮助减少使用故障并延长轮胎的使用寿命。
据了解，在理论培训结束后，东南西北四个战队展开了实操演练的“分组PK”。售后服务部提供了典型案例和疑难杂症的三包轮胎供学员们现场判断，培训导师们跟踪打分并给予点评，以加深学员对各种三包现象的掌握。
经过两天紧张的学习、实践和考试，大多数学员顺利获得了培训证书。中策橡胶集团高级副总经理葛国荣先生亲自为四大战队和优秀学员颁发了证书和奖品。
葛副总经理在颁发证书的同时表达了殷切的期望。他希望每一位学员能够不断提升各方面的专业知识，全面了解轮胎、售后、车辆和沟通，以能够为客户提供系统的解决方案。通过积极引导和有效的服务指导，帮助门店降低用户的使用故障率。
中策橡胶集团表示，衷心祝愿每位学员能够将所学知识应用于实践中，赢得客户的钦佩和信赖。
