【炭黑产业网】3月16日消息，消费者的权益是一项非常重要的议题，针对不合格的产品和服务，消费者有权力进行维权。近日，由中国质量检验协会主办的2023年3·15国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动的获奖企业名单在各媒体予以公示。其中，陕西延长石油集团橡胶有限公司成为获奖企业之一，荣获“全国质量检验信得过产品”、“全国轮胎行业质量领先企业”、“全国轮胎行业质量领先品牌”等多项殊荣，证明该公司在产品质量方面得到了国家权威机构的认可。
延长橡胶公司成立以来，一直秉承着“产品一流、顾客满意、科学管理、持续改进”的质量方针。在面对国内外市场的激烈竞争中，公司不断创新管理，打造质量取胜的价值理念。通过严格按照国家标准、行业标准进行生产管理和质量控制，以及积极采用国际标准、国外标准建立质量管理体系，公司的产品各项性能指标均达到国家标准，顺利通过ISO9001、IATF16949质量管理体系认证，获得ISO17025 CNAS实验室认可，取得国家强制性CCC认证、美国交通运输部DOT认证、欧洲经济委员会ECE认证、中东海湾GCC认证、沙特SASO等产品认证。
除了在生产过程中严格把控质量，延长橡胶公司也注重加强供方管理，提升原辅材料供货质量。公司将主机厂对质量管控要求延伸传递至原材料供方，对供应商及其供方开展延伸审核，对供应商过程管理风险进行评估，签署质量保证协议，确保原辅材料质量。
同时，公司也不断提升检验质量，加强专业和技能的培训，全面提升检验质量。通过学习专业的质量管理工具，发挥标准化对内引领效能，外观杜绝人为低级漏检，动均实现全数检验，跟进现有设备智能化功能恢复，提升数据采集功能，拟定设备操作规范，降低设备故障率，提升设备稼动率。
除了在产品质量上下功夫，延长橡胶公司也致力于提升顾客满意度。通过优化质量客诉闭环流程、提升三包复检服务意识、采用市场质量走访、调研等方式，公司贴近市场、了解市场，掌握产品质量情况，提升质量服务市场能力。
未来，延长橡胶公司将持续加强质量管理。公司计划从研发、生产、采购、市场等各个方面严把质量关，实施全员、全过程、全价值链质量管理。公司将坚守质量底线，不断提升自身的产品质量和服务水平，努力打造产品卓越、品牌卓著的现代化橡胶企业。
