炭黑产业网据轮胎世界网消息，9 月 9 日，荷兰轮胎成型机械制造商 VMI 公司宣布，推出三个远程监控技术支持中心，为全球客户提供一致的服务。
该公司在声明中表示，VMI中国山东烟台的工厂、荷兰埃佩的工厂和美国俄亥俄州斯托的工厂将使用相同的技术来确保“始终完全一致”。
这些中心基于“资产管理”平台，使技术人员能够进行远程监控，访问 VMI 工程团队的完整企业知识，并以适当的解决方案进行响应。
通过 VMI 远程监控，专家每周 7 天、每天 24 小时为您提供支持，并确保客户尽快恢复正常运行。通过VMI的区域支持中心，能够在客户所在的地区提供服务，确保将停机减少到最低限度，并确保客户的机器继续按照要求运行。
VMI 全球服务副总裁 Erik Lapre 表示，“无论位于何处，客户都需要快速获得最佳建议，以支持关键业务的优先事项。例如，客户希望确保生产不中断，或避免过度浪费等质量问题，提供这种支持的最快方式是通过远程服务中心。”
据 Lapre 称，这些远程服务中心可以为客户提供“最佳见解”和“实用建议”，以使他们的业务重回正轨。
管理平台可以立即将新的见解和体验添加到数据库中。然后，工程师可以与客户合作，查看现场的机器性能水平，包括单个机器和组件级别。客户还可以同时查看所需的服务标准、KPI 和所有协议细节。
VMI 表示，在获得客户许可的情况下，公司还能够定期进行审查，并主动提供指导和建议，以提高资产绩效。所有监控和数据访问都在严格的、预先商定的限制内进行。
